購物須知
**歡迎來到我們的購物網站!在這裡,我們希望您有一個愉快的購物體驗。為了讓您更瞭解我們的服務,請參考以下購物須知:
一、註冊與帳戶
您需要註冊一個帳戶才能進行購物。註冊過程中,請提供有效的電子郵件地址及其他必要資訊。請妥善保管您的帳戶資訊,並定期更改密碼以保障安全。
二、運費計算方式
本島消費常溫商品滿$3000,未滿酌收$100運費; 冷凍商品滿$2200免運,未滿酌收$70運費; 離島運費一律$200(離島無免運服務)。
常溫商品與冷凍商品無法合併出貨,請分開下單(運費分開計算)。
三、付款方式
我們接受銀行匯款及ATM轉帳(華南銀行 008,帳號 : 186200216419)、Line Pay 線上支付。
在支付過程中,請確保您的支付資訊是正確且安全的。
四、配送資訊
付款完成後,您將收到訂單確認郵件,並在商品發貨後獲得追蹤資訊。
預購商品配送時間將根據商品確切到貨時間而定,無法等待者,請斟酌下單。
五、退貨政策
**退貨**
收到商品時,請立即確認商品品項及數量是否正確,若收到商品與訂單內容不符,或商品本身有瑕疵(如:運送途中不慎損壞),請立即拍照或錄影存證(會依照您提供之存證做判別依據),請於收到商品7天內(收到商品起計算)提出申請退換貨。
請留存出貨單,並保持商品整體與外包裝等完整性(包含原先商品紙盒、紙袋、贈品等),組合商品需將所有商品一起退回,恕不接受部分退貨;若需要冷藏或冷凍保存之商品,務必置於冷藏或冷凍庫保存,請先透過客服專線電話聯絡客服。
六、商品斷貨說明
如遇商品斷貨導致無法出貨將為您全額退款,敬請放心下單。
七、客戶服務
如有任何疑問或問題,隨時聯絡我們的客戶服務團隊。我們會迅速為您解決任何問題。